上海后花园1314

质量与服务承诺

当前位置:上海后花园1314 > 关于我们 > 质量与服务承诺
  公司坚持“可信产品与满意服务在华普”的质量方针,拥有由中国方圆标志认证委员会认证通过的ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系及OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证。为了保证并提高产品质量,公司对产品生产过程从原材料进厂到成品出厂都提供了完善的检验手段:
 
  >所用原材料均经过分供方质量评定合格,定点采购。
  >自检:工人核对产品性能指标、核对原材料及对产出品主要技术指标的的检验;
  >互检:主要是指生产工人对上流工序半制品的检验;
  >专检:质检人员对各工序产品的专项检验。
  >专门编制《工序检验标准》,对生产过程中各工序检验项目均作出了详细的规定,以确保生产过程中各工序检验的可行性。对影响产品质量较大的工序,如交联绝缘挤出工序及绞线工序等,都设立了过程控制点,以确保该工序产出品的质量。


  可信产品与满意服务在华普
 
  我公司有长达15年以上的国网电网公司及各省市电网运行经验,在国网电网公司及各省市电网使用电缆长度超过10000km,并且在运行期间15年以上未出现过重大责任事故。
  为切实保证我公司产品为广大用户能发挥更大的经济效益,保护其利益,以“可信产品与满意服务在华普”做宗旨以“用户至上、信誉第一”为信条,本公司以信得过的产品质量和满意的售后服务,取信于市场,为明确我们所追求的目标,上海华普电缆有限公司现对广大用户作出如下郑重的承诺:
  1.为用户提供的我公司产品100%经严格检测,均满足相对应标准的各项指标。
  2.35kV及以下交联聚乙烯绝缘电力电缆各项技术指标满足国家标准GB/T 12706-2020;控制电缆符合国家标准GB/T 9330-2020;无卤低烟阻燃耐火性能符合国家标准GB/T 19666-2019。
  3.在正确安装、使用条件下,所供产品使用寿命自投运开始不少于40年。
  4.保证交货及时迅速,对现有备货电缆在8小时内发车,对外省市急用电缆、以汽车运载,以减少行期。
  5.在正确安装、使用条件下,质保期内我公司对产品实行三包,如发现属于我公司制造质量问题,用户有权退货或向我方索赔。
  6.电缆若在施工或运行中出现问题,不管是制造问题还是施工问题,我方均可应对方要求在2小时内(本市)和48小时(外省)派出相关人员进行现场协调,分清责任,解决问题。
  7.电缆空盘用户可与我方协商回收。
  8.对用户提出相关问题,我方保证在2小时内作出答复,为更好地为用户服务,定期回访的周期为1个月。
  9.售后服务部热线电话:、。